2023-04-03招聘抢先看 | 东软云科技
东软云科技
招聘岗位
~要求尽快到岗实习~
工作内容：
1、通过电话、Email及远程链接方式为企业内部员工提供一线技术支持服务，高效的解决客户问题；
2、通过使用服务系统，接收、登记以及分配各类用户请求事件，协调各方资源进行处理；
3、跟踪事件处理进程并为用户提供反馈，提升用户满意度；
4、与来自全球各地的支持团队协作，分享知识。
职位要求：
1、能够用粤语进行交流，具备组织、沟通、表达能力；
2、计算机相关专业；
3、了解Windows和Linux平台以及常规操作；
4、了解AD等概念，了解DNS、DHCP、FTP等服务；
5、了解网络原理，比如ARP、VLAN、STP等，了解交换机原理和路由原理；
6、对服务器和存储有一定的了解；
7、具有较强的逻辑思维能力，抗压能力，可以独立完成工作，有团队精神和服务意识；
8、有Linux培训经验或相关认证的优先考虑；
9、接受过网络培训或者相关认证的优先考虑。
联系电话：17316402373
邮箱：l.neu@neusoft.com
工作地点：黄浦区科学城揽月路东软大厦
欢迎大家积极投递简历~
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